AGB.

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Saizew Kapital UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „Anbieter“) und dir (im Folgenden „Nutzer“) über die Nutzung der Plattform OpenBooth. Abweichende Bedingungen werden nur akzeptiert, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Der Anbieter stellt eine browserbasierte Software bereit, mit der Nutzer Live-Audio-Sendungen produzieren, an Hörer übertragen und Gäste einladen können. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf openbooth.io.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Kontos zustande. Der Nutzer bestätigt, dass er mindestens 16 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist.

Der Anbieter strebt eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit von 99,5 Prozent an. Geplante Wartungsfenster werden vorher angekündigt. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.

Die aktuellen Preise sind auf /pricing aufgeführt. Abos werden je nach gewähltem Modell monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Nutzungsbasierte Add-ons werden zum Monatsende abgerechnet. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Skalierbare Pro-Kapazität. Im Pro-Tarif wählst du deine Listener-Kapazität von 100 bis 500 gleichzeitigen Listenern pro Stream; die übrigen Pro-Limits (Channels, Team-Mitglieder, Gast-Speaker, Aufnahme-Speicher) skalieren mit der gewählten Kapazität. Die Kapazität wird als Menge auf deinem Pro-Abo abgerechnet. Eine Höherbuchung wird sofort wirksam und anteilig für den restlichen Abrechnungszeitraum berechnet; eine Herabbuchung wird zum Ende des laufenden Kalendertages (UTC) wirksam, angefangene Tage werden voll berechnet. Eine Kapazitätsänderung passt dein bestehendes Pro-Abo an und begründet keinen separaten Vertrag. Für mehr als 500 gleichzeitige Listener kontaktiere uns für einen individuellen Tarif.

Die Zahlung wird über Stripe Payments Europe Ltd (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) abgewickelt. Mit der Bestellung akzeptiert der Nutzer zusätzlich die jeweils geltenden Nutzungsbedingungen von Stripe.

Der Nutzer verpflichtet sich,

• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
• keine rechtswidrigen, beleidigenden, jugendgefährdenden oder urheberrechtsverletzenden Inhalte zu übertragen,
• keine technischen Maßnahmen zur Umgehung von Sicherheits- oder Lizenzbarrieren einzusetzen,
• seine Gäste und Hörer über einschlägige Datenschutzhinweise zu informieren.

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei missbräuchlicher Nutzung kann der Anbieter das Konto sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet.

Der Nutzer kann ein bestehendes Abo zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung kann im Kontobereich oder formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Widerrufsbelehrung. Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein Widerrufsrecht zu folgenden Bedingungen zu:

Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Der Widerruf ist über Abrechnung in der Sidebar deiner Organisation möglich. Dort kündigst du das Abo direkt und löst die Rückerstattung aus.

Du kannst den Widerruf auch per E-Mail oder postalisch erklären:

Saizew Kapital UG (haftungsbeschränkt), Grenzstraße 45, 26382 Wilhelmshaven, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Du kannst das Muster-Widerrufsformular nutzen, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Beginn und Erlöschen der Frist. Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit dem erstmaligen Abschluss eines kostenpflichtigen Abos und gilt unabhängig vom gewählten Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich). Automatische Verlängerungen lösen keine neue Frist aus. Wechselst du innerhalb der laufenden Frist aktiv das Abrechnungsintervall (monatlich ↔ jährlich) oder den Tarif, erlischt das Widerrufsrecht, wir betrachten den aktiven Wechsel als bewusste Vertragsanpassung und Verzicht auf das Widerrufsrecht. Eine Änderung der gebuchten Listener-Kapazität innerhalb der laufenden Frist passt das bestehende Abo an und berührt die Widerrufsfrist nicht (sie beginnt dadurch weder neu noch erlischt sie).

Vertragliches Widerrufsrecht auch für Unternehmer. Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt bei OpenBooth vertraglich für alle Kunden, sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB). Gesetzlich besteht es nur für Verbraucher; wir gewähren es Unternehmern darüber hinaus freiwillig zu denselben Bedingungen.

KI-Add-Ons sind optionale Features, die Transkription, Übersetzung, Untertitel und übersetzte Sprachausgabe ermöglichen, entweder live pro Stream-Session oder nachträglich für eine gespeicherte Aufnahme. Die übersetzte Sprachausgabe nutzt eine generische, synthetische Stimme; die Stimme der Sprecher wird nicht geklont (kein Voice-Cloning). Sie sind im Standard-Abo nicht enthalten und müssen pro Organisation explizit aktiviert werden.

Wessen Audio verarbeitet wird. KI-Add-Ons verarbeiten ausschließlich Audio von aktiven Sprecher, Host, Co-Hosts und Gast-Speaker. Listener (reine Zuhörer) senden technisch kein Audio und sind von der Verarbeitung niemals betroffen.

Opt-In. KI-Add-Ons sind bei neuen Organisationen standardmäßig deaktiviert. Die Aktivierung erfolgt manuell durch einen Organisations-Admin im Bereich Billing. Mit der Aktivierung erkennt der Admin verbindlich an, dass Sprecher-Audio an einen externen Dienstleister (OpenAI) übermittelt wird, in Echtzeit während eines Streams oder nachträglich aus einer gespeicherten Aufnahme, sobald für diese eine Übersetzung beauftragt wird. Details zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Modus „Wallet“ (Standard). Im Wallet-Modus nutzt OpenBooth seinen eigenen OpenAI-Vertrag bei OpenAI Ireland Limited (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland). Mit OpenAI besteht ein Data Processing Addendum (DPA) inklusive EU-Standardvertragsklauseln (Modul 2: Controller-zu-Processor, EU-Kommission Juni 2021). Die aktuelle Sub-Prozessor-Liste von OpenAI ist abrufbar unter platform.openai.com/subprocessors. Diese DSGVO-Konstellation gilt ausschließlich im Wallet-Modus.

Modus „BYOK“ (Bring Your Own Key, optional). Wenn die Organisation einen eigenen OpenAI-Key hinterlegt, nutzt OpenBooth diesen Key nur als technischer Übermittler. Sprecher-Audio wird über deinen eigenen OpenAI-Vertrag verarbeitet, du bist gegenüber OpenAI selbst Verantwortlicher und musst deine eigenen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vereinbarungen (eigenes DPA, eigene SCCs etc.) mit OpenAI sicherstellen. Unser DPA mit OpenAI gilt nicht für BYOK-Calls.

BYOK Fair-Use. Im BYOK-Modus zahlt die Organisation zwar OpenAI direkt für die API-Nutzung, beansprucht jedoch weiterhin OpenBooth-Infrastruktur (Echtzeit-Audio-Forwarding, Worker-Container, Bandbreite). Pro Organisation und Kalendermonat gilt daher eine Fair-Use-Grenze von standardmäßig 3.000 Lang-Minuten pro Add-On-Kategorie (Untertitel und Voice getrennt gezählt). „Lang-Minuten“ = 1 Minute tatsächlicher Sprechzeit × Anzahl aktiver Zielsprachen. Nachträgliche Übersetzungen von Aufnahmen zählen auf dieselbe Fair-Use-Grenze der jeweiligen Kategorie. Bei Erreichen der Grenze werden während laufender Sessions und für neue Sessions die KI-Add-Ons in der betroffenen Kategorie pausiert. Der Stream selbst läuft unverändert ohne KI weiter. Reset erfolgt zum konfigurierten Reset-Tag (standardmäßig 1. jedes Monats). Höhere Limits sind für Enterprise-Kunden auf Anfrage möglich.

Verantwortung als Stream-Host. Du bist als nutzende Organisation (Verantwortlicher im Sinne der DSGVO) verpflichtet, alle Sprecher (Host, Co-Hosts, Gast-Speaker) vor Beginn der Aufnahme über die Verarbeitung ihres Audios durch OpenAI zu informieren und gegebenenfalls deren Einwilligung einzuholen. OpenBooth stellt die Infrastruktur bereit, übernimmt jedoch nicht die Aufklärung deiner Sprecher.

Deaktivierung. Du kannst KI-Add-Ons jederzeit über den Toggle im Billing-Bereich deaktivieren. Damit ist der Consent für Folge-Sessions widerrufen. Bereits verarbeitetes Audio ist davon nicht betroffen; eine Löschung bei OpenAI erfolgt nach deren Standard-Retention (siehe Datenschutzerklärung).

Session-Aufnahmen sind ein optionales Pro-Feature. Ist die Aufnahme für einen Channel aktiviert, wird jede Live-Session dieses Channels automatisch als Audiodatei mitgeschnitten und auf Servern in Deutschland gespeichert.

Wessen Audio aufgenommen wird. Aufgenommen wird ausschließlich der gemischte Ton aktiver Sprecher: Host, Co-Hosts, Gast-Speaker und der OBS-Eingang. Reine Zuhörer senden technisch kein Audio und sind nie Teil der Aufnahme. Es wird nur Audio aufgenommen, kein Video.

Aktivierung und Zustimmung. Aufnahmen sind pro Channel standardmäßig deaktiviert. Ein Channel-Host oder Org-Admin aktiviert sie manuell in den Channel-Einstellungen. Mit der Aktivierung stimmst du verbindlich zu, dass Live-Sessions dieses Channels aufgezeichnet und gespeichert werden, und übernimmst die Verantwortung nach dem folgenden Absatz.

Verantwortung als Stream-Host. Du bist als nutzende Organisation (Verantwortlicher im Sinne der DSGVO) verpflichtet, alle Sprecher (Host, Co-Hosts, Gast-Speaker) vor Beginn der Aufnahme über den Mitschnitt zu informieren und gegebenenfalls deren Einwilligung einzuholen. OpenBooth stellt die Funktion bereit, übernimmt jedoch nicht die Aufklärung deiner Sprecher. Beauftragst du zusätzlich eine nachträgliche Übersetzung oder Vertonung einer Aufnahme (KI-Add-Ons), wird die gespeicherte Aufnahme zu diesem Zweck an OpenAI übermittelt; informiere deine Sprecher entsprechend auch über diese weitergehende Verarbeitung (siehe Abschnitt KI-Add-Ons und Datenschutzerklärung).

Speicherung und Löschung. Im Pro-Tarif beginnt der Aufnahme-Speicher bei 20 GB pro Organisation und skaliert mit der gewählten Listener-Kapazität (bis zu 60 GB in der höchsten Selfservice-Stufe). Ist der Speicher voll, werden keine neuen Sessions mehr aufgenommen; bereits laufende Aufnahmen werden zu Ende geführt. Aufnahmen bleiben gespeichert, bis ein Org-Admin sie löscht. Wechselt eine Organisation mit vorhandenen Aufnahmen zurück auf Free, müssen die Aufnahmen zunächst von einem Admin gelöscht werden, bevor wieder Streams gestartet werden können. Mit der Löschung der Organisation werden auch alle zugehörigen Aufnahmen entfernt.

Das KI-Wallet ist Prepaid-Guthaben für KI-Add-Ons (Voice, Untertitel) pro Organisation. Folgende Regeln gelten:

Aufladung. Aufladungen erfolgen über das Stripe-Checkout aus der App. Mindestbetrag pro Aufladung: 5 €, Maximalbetrag: 1.000 €. Aufgeladenes Guthaben ist zweckgebunden für KI-Add-Ons.

Auto-Aufladung. Sinkt das Guthaben unter den von dir gewählten Schwellwert, lädt OpenBooth automatisch den von dir konfigurierten Betrag auf der hinterlegten Karte nach. Schlägt eine Auto-Aufladung fehl (z.B. wegen abgelaufener Karte), wird die Auto-Aufladung sofort deaktiviert. Es findet kein automatischer Retry statt; du musst die Auto-Aufladung manuell neu einrichten.

Verbrauch. Während eines Streams gebuchte KI-Features (z.B. Übersetzungen, Untertitel) werden ausschließlich für die tatsächliche Sprechzeit der Sprecher vom Guthaben abgezogen, Stille zählt nicht. Aufgrund technischer Verarbeitungsschritte (Latenz-Buffer, Segmentierung) erfolgt die Abrechnung in 5-Sekunden-Schritten pro Sprechsegment, in der Übersicht angezeigt in Minuten. Nachträglich für eine Aufnahme beauftragte Übersetzungen werden nicht live abgerechnet, sondern einmalig vorab anhand der bekannten Aufnahmedauer (gesprochene Zeit, pro Zielsprache) vom Guthaben abgebucht; bei nicht ausreichendem Guthaben wird der Auftrag nicht gestartet. Bei aufgebrauchtem Wallet-Guthaben werden die KI-Features automatisch pausiert; der Stream selbst läuft ohne KI weiter. Bereits verbrauchtes Guthaben ist erbrachte Leistung und nicht erstattungsfähig.

Self-Service-Erstattung nicht verbrauchten Guthabens. Du kannst nicht verbrauchtes Wallet-Guthaben jederzeit über den Eintrag Billing in der Org-Sidebar zurückerstatten lassen. Die Erstattung erfolgt automatisch über Stripe auf die ursprüngliche(n) Zahlungsquelle(n), sofern alle folgenden Bedingungen erfüllt sind: keine aktive Stream-Session, Restguthaben ≥ 1 €, hinterlegte Zahlungsmethode aktiv, keine Aufladung älter als 100 Tage. Nach erfolgreicher Erstattung wird das Wallet auf 0 gesetzt und die Auto-Aufladung deaktiviert.

Erstattung bei Pro-Widerruf. Bei einem Widerruf des Pro-Abos innerhalb der 14-tägigen Frist erstatten wir automatisch auch das gesamte nicht verbrauchte Wallet-Guthaben unabhängig vom üblichen Mindestbetrag, da es ohne aktives Pro-Abo nicht mehr nutzbar wäre. Schlägt diese Wallet-Auszahlung technisch fehl (z.B. weil die ursprüngliche Karte nicht mehr verfügbar ist), bleibt der Pro-Widerruf wirksam und du wirst aufgefordert, dich für die manuelle Auszahlung des Restguthabens an den Support zu wenden.

Löschung eigener API-Keys bei Widerruf. Hast du KI-Features im BYOK-Modus genutzt und einen eigenen Provider-API-Key hinterlegt, löschen wir diesen beim Widerruf des Pro-Abos oder beim Wechsel auf Free automatisch und vollständig aus unserer Datenbank, da BYOK eine kostenpflichtige Funktion ist und der Key ohne aktives Abo nicht mehr nutzbar ist. Möchtest du den Key später erneut nutzen, hinterlegst du ihn nach einem neuen Abo-Abschluss einfach wieder.

Manuelle Erstattung über Support. Erfüllt eine Auszahlung eine der Self-Service-Bedingungen nicht (z.B. abgelaufene Karte, Aufladung älter als 100 Tage oder Restbetrag unter 1 €), zeigt die App den Hinweis auf den Support-Pfad. Schreibe in diesem Fall an [email protected], wir erstatten manuell. Falls die Erstattung über die ursprüngliche Stripe-Zahlungsquelle nicht mehr möglich ist, zahlen wir es dir aus.

Kein Verfall. Wallet-Guthaben verfällt innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist (§ 195 BGB) nicht. Bei Kündigung oder Schließung der Organisation muss vorhandenes Guthaben vorher über Self-Service oder Support ausgezahlt werden.

Schließung der Organisation. Eine Organisation kann nicht gelöscht werden, solange ein aktives Abo läuft oder das Wallet-Guthaben größer als 0 ist. Erst kündigen und Guthaben erstatten lassen, dann ist die Löschung möglich.

Gilt für alle Kunden. Diese Wallet-Regeln gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.